1. Política de cookies

1.1. La mercantil “TWINE ENERGY SOLUTIONS, S.L.” (en adelante, “TWINE”), provista de CIF B-72560428, y con domicilio en C/ Alcayata, Nº 4, Pol. Ind. El Florío, CP 18015 – Granada, Email de contacto: [email protected], le informa que, según el artículo 22 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, así como en el considerando (30) del RGPD, este sitio web utiliza cookies tanto propias como de terceros con diversas finalidades.

1.2. Una cookie es un fichero que se descarga en el ordenador/smartphone/tablet del usuario cuando este accede a determinadas páginas web, con la finalidad de almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo. Las cookies permiten a un sitio web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al Usuario.

1.3. TWINE tiene la obligación, conforme al Real Decreto-ley 13/2012 que modifica la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, de informar y obtener el consentimiento del Usuario acerca del uso de las cookies en este sitio web.

1.4. El Usuario puede informarse sobre el uso de cookies en la Guía elaborada por la AEPD: https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-12/guia-cookies_1.pdf

2. Tipos de cookies

2.1. Según la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos obtenidos, se pueden distinguir dos tipos: cookies propias y cookies de terceros.

2.2. Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de cookies de sesión o cookies persistentes. Las primeras expiran cuando el usuario cierra el navegador. Las segundas expiran cuando se cumple el objetivo para el que sirven, o bien cuando se borran manualmente.

2.3. Adicionalmente, en función de su objetivo, las cookies pueden clasificarse de la siguiente forma:

• Estrictamente necesarias (técnicas): son aquellas imprescindibles para el correcto funcionamiento de la página. Se utilizan, entre otros fines, para mantener al usuario identificado durante su navegación y comprobar si está autorizado a acceder a ciertos servicios o zonas del sitio web.
• De rendimiento: se utilizan para mejorar la experiencia de navegación y optimizar el funcionamiento del sitio web, como, por ejemplo, almacenar las configuraciones de servicios.
• De analítica: recopilan información sobre la experiencia de navegación del usuario en el sitio web, normalmente de forma anónima, con el fin de obtener informes sobre los intereses de los usuarios en los contenidos que ofrece el sitio web.
• De geolocalización: se utilizan para averiguar en qué país o región se encuentra el usuario, con el fin de ofrecerle contenidos adecuados a su localización.
• De publicidad: recaban información sobre los anuncios mostrados a los usuarios del sitio web, pudiendo ser anónimas o personalizadas, en caso de activarse en el futuro campañas publicitarias en la web.

3. Cookies utilizadas en este sitio web

Nota importante: la siguiente tabla recoge, a título orientativo, las cookies estrictamente necesarias y de analítica (Google Analytics) previstas para la web de TWINE. Este listado debe ser revisado y actualizado por el equipo técnico/desarrollador de la web antes de la publicación definitiva de este documento, y con cada cambio relevante en las herramientas de analítica, publicidad o funcionalidades instaladas en el sitio web, a fin de que refleje fielmente las cookies realmente utilizadas en cada momento.

TWINE utiliza Google Analytics

un servicio de analítica web desarrollado por Google, que permite la medición y análisis de la navegación en las páginas web. Se trata de cookies de terceros, de sesión y persistentes, con finalidad analítica. Puede encontrar más información al respecto e inhabilitar el uso de estas cookies pulsando aquí: http://www.google.es/intl/es/analytics/privacyoverview.html. Este servicio es prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga. Usted puede rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la configuración apropiada de su navegador, si bien, en tal caso, es posible que no pueda usar la plena funcionalidad de este sitio web.

[1] Cookies de Google Analytics: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es

[2] Condiciones de privacidad de Google Analytics: https://www.google.com/policies/privacy/

3.2. Actualmente, TWINE no dispone de perfiles corporativos activos en redes sociales. En caso de activarse en el futuro perfiles en redes sociales (por ejemplo, LinkedIn, X, Instagram u otras), este documento será actualizado para informar sobre las cookies que dichas plataformas puedan instalar al visitar dichos perfiles, conforme a sus respectivas políticas de privacidad.

3.3. Dadas las características de Internet, no siempre se cuenta con información de las cookies que colocan terceras partes a través de este sitio web. Por consiguiente, en caso de que se encuentre con este tipo de cookies en este sitio web y no estén aquí descritas, le rogamos que nos lo comunique. También puede ponerse en contacto directamente con el tercero para pedirle información sobre las cookies que coloca, la finalidad y la duración de la cookie, y cómo garantiza la privacidad del Usuario.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Puede informarse de las transferencias a terceros países que, en su caso, realizan los terceros identificados en este documento en sus correspondientes políticas de privacidad disponibles.

LICITUD DEL TRATAMIENTO

La base legal del tratamiento es su consentimiento (libre, específico, informado e inequívoco). Podrá revocar su consentimiento siguiendo las instrucciones del apartado siguiente.

CONSENTIMIENTO

En relación con la utilización de las cookies de este sitio web descritas en el apartado anterior, el usuario autoriza y consiente su uso de la siguiente forma: cuando el usuario accede a cualquier página de la web, verá un aviso donde se indica que la página web de TWINE utiliza cookies, pudiendo el usuario aceptar o rechazar el uso de las mismas a través de la configuración de su navegador o del panel de configuración de cookies habilitado en la web. Si el usuario no configura su navegador para que las cookies no se activen, al navegar por el sitio web de TWINE y utilizar sus servicios, el usuario acepta el uso que se hace de las cookies.

4. Modificar la configuración de las cookies

En todo caso, el usuario puede configurar su navegador para aceptar o no las cookies que recibe, o para que el navegador le avise cuando el servidor web quiera almacenarle alguna:

• Internet Explorer (http://support.microsoft.com/kb/278835)
• Firefox (http://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies)
• Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es)
• Opera (http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/)
• Safari (http://support.apple.com/kb/PH5042)
• Safari para iPad y iPhone (http://support.apple.com/kb/HT1677)

Actualmente, la mayoría de los navegadores vienen configurados por defecto para bloquear la instalación de cookies de publicidad o de terceros en su equipo. El usuario puede ampliar las restricciones de origen, impidiendo la entrada de cualquier tipo de cookie, o, por el contrario, eliminar dichas restricciones, aceptando la entrada de cualquier tipo de cookies. Si el usuario ha modificado voluntariamente la configuración del navegador para admitir cookies de publicidad o de terceros, dicha acción significará que da su consentimiento para el tratamiento de sus datos a los efectos de publicidad.

Asimismo, el usuario puede activar la navegación privada, mediante la cual su navegador deja de guardar el historial de navegación, contraseñas de sitios web, cookies y otra información de las páginas que visita; o la función de no rastrear, por la que el navegador pide a los sitios web que visita que no rastreen sus hábitos de navegación.

5. Guía e información oficial sobre el uso de las cookies

El siguiente enlace incluye videos didácticos en los que se explica, paso a paso, cómo configurar las opciones de privacidad de los navegadores, redes sociales y sistemas operativos móviles más comunes: https://www.aepd.es/areas/internet/protege-tu-privacidad.html

Puede obtener más información sobre las cookies en Internet en: https://www.incibe.es/protege-tu-empresa/blog/cookies-empresas-ciberseguridad

Teniendo en cuenta la forma en la que funciona Internet y los sitios web, no siempre se cuenta con información de las cookies que colocan terceras partes a través de nuestro sitio web. Esto se aplica especialmente a casos en los que nuestra página web contiene elementos integrados: textos, documentos, imágenes o breves videos que se almacenan en otra parte, pero se muestran en nuestro sitio web o a través del mismo. Por consiguiente, en caso de que se encuentre con este tipo de cookies en este sitio web y no estén enumeradas en la lista anterior, le rogamos que nos lo comunique, o bien que se ponga en contacto directamente con el tercero para pedirle información al respecto.

Asimismo, hay disponibles servicios desarrollados especialmente para proporcionar a los usuarios una lista actualizada de cookies y otros mecanismos de seguimiento, como por ejemplo: http://www.ghostery.com, http://disconnect.me, http://www.youronlinechoices.com/es/

6. Derecho de Información

Tras la correspondiente solicitud, TWINE le comunicará inmediatamente por escrito, de conformidad con la legislación aplicable, si tenemos almacenados datos de carácter personal suyos, y cuáles son estos. En caso de que figure registrado como usuario, le ofrecemos la posibilidad de consultar personalmente sus datos y, en su caso, proceder a su eliminación, modificación y/o actualización.

Si tuviera alguna duda, comentario o sugerencia sobre nuestra web, por favor diríjase por escrito a TWINE en:

• Dirección: C/ Alcayata, Nº 4, Pol. Ind. El Florío, CP 18015 – Granada.
• Email de contacto: [email protected]
• Teléfono de contacto: (+34) 958 19 84 31

Redacción de Política de Cookies actualizada y revisada a 29 de julio de 2026.